Objednávka prepravy

Po odoslaní údajov cez kontaktný formulár Vám bude zaslané potvrdenie o zaevidovaní servisnej zákazky v našom systéme s prideleným číslom zákazky. Prepravná spoločnosť Vás bude kontaktovať do dvoch pracovných dní za účelom prevzatia zásielky a kuriér si prinesie vlastný prepravný štítok. Pokiaľ sa kuriér nedostaví do dvoch pracovných dní od potvrdenia objednávky, prosíme, kontaktujte nás na adrese preprava@ccc.sk pre overenie stavu. Zvoz zabezpečuje externá firma, a preto presný dátum ani čas zvozu nevieme určiť.

Zariadenia Apple :

Pred odoslaním zariadenia do servisu je nutné zo zariadenia odstrániť prístupové heslo a odhlásiť službu nájsť moje zariadenie (Find my device). Zvoz zdarma neplatí pre príslušenstvo a mimozáručne opravy, taktiež neplatí pri výmenných programoch spoločnosti Apple. Tieto prepravné náklady budú účtované formou dobierky pri doručení zariadenia po oprave. Pri záručných opravách zariadení, ktoré sú staršie ako jeden rok je nutné doložiť doklad o kúpe zariadenia (blok z pokladne alebo faktúra).

Zariadenia Canon:

Pri odosielaní tlačiarne do servisu je nutné ponechať náplne v zariadení, pri reklamácii tlačiarni je nutné doložiť doklad o kúpe a potvrdený záručný list. V prípade, že na doklade o kúpe nie je uvedené sériové číslo zariadenia, je potvrdený záručný list nevyhnutný. Pred odoslaním zariadenia na servis odporúčame preštudovať si záručné podmienky pre opravy CANON. Zvoz na foto\video techniku značky Canon nevykonávame, je nutné zaslať produkt na vlastné náklady. Pri pozáručnej oprave bude k oprave prirátaný poplatok za prepravu k Vám, pri záručnej oprave Vám bude zariadenie zaslanéna adresu bezplatne. Zariadenie zabaľte do originálneho alebo podobne vyhovujúceho obalu, ktorý prevezme prepravná spoločnosť, tento bude použitý pri odoslaní zariadenia späť k Vám.

Pri nevhodne zabalenom zariadení, naša ani prepravná spoločnosť nenesiezodpovednosť za poškodenie zariadenia pri preprave.